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                全国铁路首家 广深城际21日起可刷支付宝乘车
                来源: 色度新闻资讯网 通讯员 刘苏蒙 记者 王湛

                中新网广州1月20日电 (郭军 刘建军 李思琪)记者20日从中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁集团”)了解到,1月21日起,广深城际铁路在全国铁路率先正式实现刷支付宝坐车,旅客像扫码坐公交地铁一样,只需拿手机支付宝扫一扫,就能轻松实现进站乘车。

                广铁集团相关负责人介绍,广深城际是内地首条实行旅客列车公交化开行的铁路,今年春运将日均开行列车84对,预计发送旅客10.5万人次。为满足春运期间旺盛的客流需求,进一步方便旅客出行,铁路部门自1月21日起在广深城际铁路各站推出刷支付宝坐火车新服务,旅客只需手机支付宝扫码即可实现进站乘车,仅需3秒左右便可进站,相比过去买票、取票、现场核验身份证进站等环节,平均节省时间15分钟左右。

                该负责人还介绍,旅客扫码进站成功后(仅限在列车始发站),将会收到一条包括最近一趟列车车次、车厢座位号内容的APP信息推送,如果没有座位号就默认为无座票,并按照二等座全程票价预收车费,待旅客到达目的地出站后,系统将会按照旅客实际乘车区间票价扣费。同时,刷支付宝坐火车在实名制验证的基础上,再加上“刷脸”识别验证,通过双重认证,确保乘车旅客票证一致。

                广州东站工作人员告诉记者,在刷支付宝坐火车前,旅客必须先在支付宝小程序上进行注册操作,注册成功后方可生成支付宝账户乘车码,支付宝乘车码限本人使用,旅客从进站(入闸)、乘车、出站(出闸)视为完成一次旅程,有效期为3小时。乘车费用将根据旅客正常的入、出闸记录作相应扣除。旅客使用支付宝乘车码乘车未完成一次“入闸—出闸”刷码流程时,当日不能再次入闸刷码乘车,须到车站人工窗口补缴费用后方可再次刷码乘车。

                铁路部门提醒,支付宝乘车码仅适用于普通成人,旅客持无座席可乘坐车内未售二等车座席,如想改乘一等坐席,可在列车上办理补票手续。旅客入闸后,如临时取消行程,需在同一车站出闸时,必须到人工窗口办理。具体规定为:半小时以内的,不扣除费用;超过半小时,1小时以内的,按广深城际线异地城市最近到站的票价扣除;超过1小时,不足3小时的,按广深城际线入闸车站至最远到站的票价扣除;超过3小时的,按广深城际线全程票价扣除;因铁路责任或不可抗力因素,可到人工窗口处理,免收相关费用。

                旅客入闸后,超过一次全程旅行有效期从其他车站出闸,按广深城际线全程费用扣除。旅客乘车途中遗失手机,或出站时无法读取支付宝乘车码,应到车站人工补票窗口办理核验手续。旅客出闸后,可在专用发票打印机上打印三个月内最近10条乘车记录的报销凭证(不可重复打印)。

                据了解,自去年年底开始,铁路部门已在广深城际各站试行刷支付宝乘车服务,期间经优化完善后,将于1月21日正式推出此项服务。(完)


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